Ons fraudebeleid

Als een klant fraudeert, dan leidt dat meestal tot extra kosten voor Generali. Kosten betalen wij uit de premies. Als wij als gevolg van fraude extra kosten moeten maken, kan dat op langere termijn betekenen dat wij onze premies moeten verhogen. Een frauderende klant benadeelt dus niet alleen ons, maar ook alle andere klanten. Daarom voeren wij een streng en actief beleid tegen fraude.

Wat is fraude?

Generali hanteert de volgende definitie van fraude:

Fraude is handelen om een uitkering of prestatie te krijgen waarop geen recht bestaat of een verzekeringsdekking te krijgen onder valse voorwendselen.

Voorbeelden van fraude

Enige voorbeelden van fraude:

• Een verzekerde meldt zich arbeidsongeschikt of ziek, terwijl in werkelijkheid gewoon wordt doorgewerkt.
• Een verzekerde verdraait de toedracht van een schade om daarmee te bereiken dat de schade onder de dekking van een verzekering valt.
• Een verzekerde meldt een afgewezen schade nogmaals met een andere toedracht, zodat er wel dekking is.
• Een kandidaat-verzekerde vult een gezondheidsverklaring niet naar waarheid in.
• Een kandidaat-verzekerde verzwijgt bij het aanvragen van een verzekering met dekking voor het overlijdensrisico dat hij of zij een (ernstige) ziekte heeft.
• Een verzekerde vervalst nota's en dient die in voor vergoeding.
• Een verzekerde geeft meer zaken als gestolen op dan in werkelijkheid het geval is.