Het verloop van de medische beoordeling

Zodra wij uw verzekeringsaanvraag hebben ontvangen, start het acceptatieproces. Onze afdeling Medische Acceptatie beoordeelt uw gezondheidssituatie.

1. Als dat nodig is, schakelt de afdeling Medische Acceptatie één van onze medische adviseurs in.
2. Het kan zijn dat de medisch adviseur aanvullende medische informatie nodig heeft van uw arts, specialist of therapeut. Uw arts, specialist of therapeut mag deze informatie alleen met uw toestemming geven. U ontvangt daarvoor van ons een machtigingsformulier. Zonder uw machtiging ontvangt onze medisch adviseur geen medische informatie van uw arts, specialist of therapeut.
3. Mogelijk moet u medisch worden gekeurd door een arts of specialist. Dat hangt af van:
   
   • wat u heeft ingevuld op uw gezondheidsverklaring en/of
   • de hoogte van het verzekerd bedrag dat u aanvraagt.
4. De medisch adviseur beoordeelt alle medische gegevens. Hij geeft ons advies over de voorwaarden waaronder wij uw aanvraag kunnen accepteren. Er zijn vier mogelijkheden:
   
   1. Wij accepteren uw aanvraag onder normale voorwaarden en tegen de standaardpremie. U ontvangt zo snel mogelijk uw polis.
   2. Wij accepteren uw aanvraag met een beperkende voorwaarde (uitsluitingsclausule). U ontvangt van ons een brief waarin de clausule beschreven staat, een zogenoemd acceptatievoorstel. Gaat u akkoord met dit voorstel, dan ontvangt u uw polis met daarop de uitsluitingsclausule. Een voorbeeld: wij accepteren uw aanvraag voor een arbeidsongeschiktheidsverzekering met uitsluiting van psychische klachten. U krijgt dan wel een uitkering als u arbeidsongeschikt raakt als gevolg van een gebroken been, maar geen uitkering als u arbeidsongeschikt wordt als gevolg van psychische klachten.
   3. Wij accepteren uw aanvraag, maar u moet een hogere premie betalen. U ontvangt van ons dan een nieuwe offerte. Als u daarmee akkoord gaat, ontvangt u uw polis.
   4. Wij accepteren uw verzekeringsaanvraag niet. U ontvangt daarover een brief met de reden.